商品が破損していました。更新済み 9 months ago

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

カスタマーサポートが対応いたしますので、お手数ですが [email protected] までご連絡をお願いいたします。

ご連絡いただく際には、必ずご注文番号の記載と破損状況がわかる写真を添付していただきますようお願い申し上げます。また、問題が解決するまで、輸送箱および商品全てを保管ください。

弊社責任による商品の再送・返送などが発生した場合、これに係る配送料及び手数料はすべて弊社負担となり、お客様のご負担はございませんのでご安心ください。

なお、商品到着後7日間を経過したご注文につきましては、交換等の対応ができかねる場合がございますので、商品に問題がある場合は速やかなご連絡をお願い申し上げます。

なお、完売品や生産終了品、予約販売品など、交換対応ができない商品につきましては、商品代金の返金とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。