注文を追跡する方法は？更新済み 9 months ago

商品の発送が完了すると、自動通知メールが届きます。このメールには追跡番号と,追跡ページへのリンクが含まれています。

追跡番号のリンクをクリックするか,追跡ページに追跡番号を入力してください。

追跡情報は、自動通知が届いてもすぐには利用できない場合があります。運送会社に商品が引き渡されてから、追跡番号がシステムで有効になるまでに、時間がかかる場合があります。発送通知が届いた日のうちには更新されますので、しばらく待ってからもう一度確認してください。

発送通知が届かない
発送通知が届かない場合には、ご購入時のメールアドレスをご確認ください。また、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
上記ご確認いただいても、解決しない場合には、お手数ですがカスタマーサポート [email protected] までお問い合わせください。